ClienteMRV Engenharia
Ano2019
EntregáveisWeb App · App iOS & Android · ReactJS
O Problema
A maior construtora da América Latina queria transformar a complexa jornada do cliente (do sonho da casa própria até o morar) em uma experiência digital fluida e contínua, mas enfrentava gargalos que prejudicavam o relacionamento, o NPS e a eficiência operacional.
A Solução
Criamos a Plataforma Habitacional MRV: um ecossistema digital integrado que conecta todas as etapas (Conhecer, Adquirir, Acompanhar e Conviver) com navegação personalizada, compra 100% digital, portal do cliente e marketplace de serviços, unindo site, app, CRM, SAP e sistemas legados em uma única jornada coerente.
